Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Illumade B.V. e dei suoi marchi associati

Noi di Illumade B.V. rispettiamo la vostra privacy e i vostri dati personali. Siamo consapevoli che ci affidate i vostri dati personali e pertanto è nostra responsabilità proteggere la vostra privacy. In questa informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati raccogliamo, come li conserviamo, li proteggiamo e li elaboriamo. La presente informativa sulla privacy è applicabile a: I nostri siti web e i servizi che forniamo su di essi, come la vendita di prodotti:

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Siamo conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (la "Legislazione applicabile"). Questa politica è in vigore dal 21 marzo 2023.

Ha meno di 16 anni?

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Dati personali

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Base legale per la raccolta dei dati

Possiamo raccogliere ed elaborare i vostri dati in momenti diversi. Lo facciamo:

Quando visitate i nostri siti web

Quando si accettano i cookie

Quando si crea un account

Quando si utilizza un servizio, come ad esempio l'acquisto di un prodotto

Quando ci contattate

La base giuridica per il nostro trattamento dei dati può essere:

La necessità di eseguire l'accordo tra voi e noi

Conformità agli obblighi di legge

Il vostro consenso

I nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di una terza parte

L'obbligo legale di condividere i dati personali.

Non riceviamo né elaboriamo dati personali da soggetti esterni.

Quali dati raccogliamo e perché?

Quando utilizzate i nostri siti web e/o servizi, abbiamo bisogno dei vostri dati. Trattiamo questi dati per vari scopi, come l'elaborazione del pagamento, il contatto con l'utente quando necessario, la consegna della merce, i servizi pre e post vendita, l'utilizzo del suo account, il miglioramento dei nostri servizi, per scopi di marketing e per tutti gli altri scopi aziendali/commerciali. I dati personali che raccogliamo includono:

Nome

Dettagli dell'indirizzo

Numero di telefono

Indirizzo e-mail

Indirizzo IP

Dettagli del pagamento

Indirizzo di spedizione

Numero di riferimento

Per alcuni servizi, potremmo richiedere dati aggiuntivi (ad esempio, ordini B2B o commerciali):

Nome della società

Tipo di attività

Numero della Camera di Commercio

Numero di partita IVA

Dettagli di accesso

Quando si utilizzano i nostri siti web e servizi, possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati non personali:

Tipo di browser

Sistema operativo utilizzato

Provider Internet

Comportamento del sito web

Sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati su server sicuri di proprietà di Illumade B.V. o di terzi. Non combineremo questi dati con altri dati personali in nostro possesso. Utilizziamo procedure di sicurezza e limitazioni sia tecniche che fisiche per l'accesso e l'utilizzo dei dati personali sui nostri server.
Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali per lo svolgimento delle proprie mansioni. Inoltre, in alcuni casi, le informazioni possono essere condivise internamente. I nostri dipendenti sono tenuti a rispettare la riservatezza dei vostri dati.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo di quanto consentito dalla legge. Conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Tutti i dati personali che conserviamo sono soggetti alla presente informativa sulla privacy.

Con chi condividiamo i vostri dati?

Non condivideremo i vostri dati personali con terzi, se non quando necessario per la fornitura dei nostri servizi. In alcuni casi, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, ad esempio per l'elaborazione dei pagamenti, la consegna degli ordini o l'invio di newsletter. Questi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali necessari per i loro compiti e sono tenuti a proteggerli e a trattarli con riservatezza.

Responsabili del trattamento dei dati e altri partner commerciali

Possiamo condividere i vostri dati con gli incaricati del trattamento dei dati e con terzi che non sono incaricati del trattamento dei dati, ma che forniscono servizi connessi all'utilizzo dei nostri siti web e servizi. Con queste parti stipuliamo accordi chiari sull'uso e la protezione dei dati personali. Ad esempio, possiamo condividere i vostri dati con fornitori di servizi informatici, piattaforme di marketing, piattaforme pubblicitarie, piattaforme di pagamento e piattaforme di recensioni dei consumatori. Questi possono memorizzare e visualizzare i dati, elaborare le transazioni ed eseguire attività di marketing. I responsabili del trattamento dei dati e altri partner commerciali possono includere:

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Mollie: per l'elaborazione di alcuni pagamenti online, utilizziamo la piattaforma Mollie. Mollie tratta i seguenti dati personali: nome, indirizzo, luogo di residenza e informazioni sul pagamento. Mollie ha adottato misure appropriate per proteggere i vostri dati personali. I vostri dati personali sono trattati in conformità alla politica sulla privacy di Mollie.

Klarna: Per il metodo di pagamento successivo al vostro ordine, utilizziamo la piattaforma Klarna. Per offrirvi il metodo di pagamento Klarna, potremmo fornire i vostri dati a Klarna durante il checkout, in modo che Klarna possa valutare se siete qualificati per un metodo di pagamento Klarna. I vostri dati personali saranno trattati in conformità con la politica sulla privacy di Klarna.

GLS: Per la consegna di un ordine, utilizziamo i servizi di GLS. A tal fine, è necessario condividere con GLS i dati relativi a nome, indirizzo e città. Queste informazioni vengono utilizzate solo per l'esecuzione del contratto. Quando GLS si avvale di subappaltatori, i dati vengono resi disponibili anche a queste parti.

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Altri, per motivi legali

Possiamo condividere i dati con altri per motivi legali o in relazione a reclami o controversie. Possiamo anche condividere i dati personali se riteniamo che ciò sia richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Altri, con il vostro consenso

Non raccogliamo né utilizziamo i dati per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa sulla privacy, a meno che non abbiamo ottenuto il vostro consenso preventivo.

Trasferimento dei dati personali

I dati da noi raccolti vengono memorizzati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in paesi con un livello di protezione adeguato, tra cui il Uk. Alcuni dei nostri partner (esterni) hanno sede negli Stati Uniti. L'accettazione dei cookie può comportare il trasferimento dei dati negli Stati Uniti.

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Biscotti

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Avete il diritto di richiedere l'accesso ai dati che trattiamo su di voi;

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Verifichiamo regolarmente il rispetto della presente informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente dell'informativa sulla privacy è sempre disponibile sui nostri siti web. Eventuali adeguamenti e/o modifiche a tali siti web possono comportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy.

Informazioni di contatto

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